Bienvenidos al canal ético de Helistar
Este espacio está diseñado para que puedas reportar de manera segura y confidencial cualquier conducta que vaya en contra de nuestros principios de transparencia y rectitud. Tu aporte es esencial para mantener un entorno de trabajo ético y alineado con las normativas.
En Helistar, establecemos normas claras y expectativas elevadas en nuestro Sistema de Gestión de Integridad y Código de Buen Gobierno y Ética. Todos los empleados, socios y terceros, sin importar su nivel o relación con la compañía, están comprometidos no solo a cumplir con las directrices establecidas, sino también con el espíritu de estos principios. Utiliza este canal para reportar cualquier comportamiento que no esté alineado con nuestros estándares y con la construcción de una cultura basada en el respeto y la integridad. Tu contribución es fundamental para nuestro éxito colectivo.
Este canal debe ser utilizado de manera responsable. Invitamos a la comunidad a usarlo con respeto y a realizar reportes fundamentados, objetivos y con los soportes necesarios.
Principios del canal
¿Qué ocurre tras enviar la comunicación?
El oficial de cumplimiento notificará la recepción del reporte en un plazo de siete (7) días calendario posteriores a la recepción del mismo. El plazo máximo para finalizar la investigación será de tres (3) meses, salvo en los casos de mayor complejidad, donde podrá extenderse hasta un máximo de seis (6) meses. Tras analizar la información suministrada, el oficial podrá:
- Admitirla a trámite e iniciar un expediente de investigación.
- Admitirla a trámite y finalizar la investigación si el contenido es irrelevante, la información carece de verosimilitud o no es suficiente para continuar investigando.
- Inadmitirla por ausencia de infracción y finalizar así el análisis de los hechos comunicados.
Condiciones de uso del canal ético
Información adicional sobre el tratamiento de tus datos personales en el canal ético de Helistar:
Responsable del tratamiento: Los datos personales que nos facilites serán tratados por Helistar S.A.S., como responsable del tratamiento de datos personales, conforme a su política de tratamiento de la información. Nuestra dirección es Calle 26 #103-08 entrada 1 interior 8. Si tienes alguna solicitud, puedes enviarla al correo electrónico: cumplimiento@helistaraviacion.com
Finalidad del tratamiento: Usaremos tus datos para gestionar las notificaciones sobre los hechos que reportes, realizar la investigación correspondiente y tomar las medidas correctivas necesarias. Te informaremos una vez que la investigación haya concluido y te daremos el resultado del procedimiento.
Es importante que sepas que, si decides presentar denuncias anónimas a través de este canal ético, la compañía las investigará siempre que cuenten con la información suficiente.
Plazo de conservación de los datos: Los datos personales relacionados con las informaciones recibidas y las investigaciones internas se conservarán solo durante el período que establece la política de gestión documental de Helistar.
Sin embargo, de manera extraordinaria, la compañía se reserva el derecho de conservar, debidamente bloqueados, los expedientes de denuncias por un período máximo equivalente al plazo de prescripción aplicable en cada caso al delito penal o infracción administrativa denunciada, para poder ejercer con todas las garantías tus derechos de defensa.
Destinatarios de los datos: Tus datos personales se tratarán de manera confidencial, salvo en los casos de denuncias anónimas, donde no se realizará tratamiento de datos personales. El acceso a los datos estará limitado exclusivamente al oficial de cumplimiento, a quienes realicen funciones de control interno, o a las personas que, en cada caso, desempeñen una función corporativa específica designada para tal fin.
Además, será legítimo el acceso a los datos personales en los expedientes gestionados a partir del canal ético cuando sea necesario para adoptar medidas disciplinarias o para tramitar procedimientos judiciales, según corresponda. Helistar también podrá apoyarse en terceros para gestionar este canal: entre ellos, plataformas de almacenamiento de datos, proveedores a los que se pueda delegar la investigación, abogados u otro tipo de asesores o consultores externos
