FBO
Fixed-Base Operator exclusiva y moderna
Confort y exclusividad en todo momento
En nuestras modernas instalaciones, ofrecemos a pasajeros, tripulantes y aeronaves un servicio VIP seguro y confortable para la recepción y despacho de vuelos desde y hacia cualquier destino en nuestra base en Bogotá. Ubicadas en el aeropuerto El Dorado de Bogotá, nuestras instalaciones garantizan un ambiente seguro y cómodo, proporcionando la agilidad necesaria para la recepción y despacho de vuelos.
En Helistar, entendemos las necesidades y exigencias del mercado, así como el crecimiento vertiginoso de las operaciones comerciales de vuelos chárter en Colombia. Por ello, hemos construido un FBO (Fixed-Base Operator) exclusivo, elegante y confortable, diseñado para satisfacer los requerimientos de nuestros clientes.
Ofrecemos servicios adicionales como Trip Support en América, servicio de combustible y handling en Bogotá y Colombia, en colaboración con nuestros aliados.
¿Por qué elegirnos?
Ventajas que nos hacen destacar
Atención 24/7.
Localización estratégica.
Experiencia garantizada.
Total confidencialidad para pasajeros VIP.
Testimonios
Experiencias de personas que confían en nosotros
‘’Hasta la fecha el mejor (FBO)’’.
Roberto Carlos Da Silva
Exfutbolista brasileño
‘’Siempre agradecido con Helistar. Mi familia en el Aire!’’.
Silvestre Dangond
Cantante, compositor y actor colombiano
‘’Gracias por el gran servicio! :)’’.
Casper Ruud
Tenista profesional noruego
‘’Solo desde el corazón puedes tocar el cielo. Gracias por todo. Helistar lo máximo!’’.
Karla Chacin
Modelo venezolana
Conoce las instalaciones
Comodidad en todo momento
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Preguntas frecuentes
Respondemos las dudas más comunes
¿Qué comodidades ofrecen para pasajeros y tripulación?
Confortables salas VIP.
Catering: servicio de alimentos y bebidas de alta calidad.
Transporte terrestre VIP para facilitar el traslado entre el FBO y otros puntos dentro del aeropuerto o la ciudad.
Concierge y servicios de apoyo para gestionar reservas de hoteles, entre otros.
Salas de reuniones y conferencias.
Servicios de handling.
Wi-Fi y conectividad.
¿Tienen personal capacitado para atender aeronaves y pasajeros?
Sí, contamos con personal capacitado para atender tanto aeronaves como pasajeros. Este personal está entrenado para proporcionar un servicio profesional y de alta calidad, asegurando que las necesidades de los clientes sean cumplidas eficientemente. Esto incluye la gestión de la llegada y salida de aeronaves, la asistencia en tierra para la tripulación y pasajeros, y la coordinación de todos los servicios necesarios durante la estancia en el FBO.
¿Qué trámites legales realizan en el FBO de Helistar?
- Autorizaciones y permisos de vuelo: Trámites relacionados con la autorización para operar vuelos, tanto nacionales como internacionales.
- Manifiestos de carga y pasajeros: Documentación necesaria para el transporte de carga y pasajeros, asegurando el cumplimiento de normativas locales e internacionales.
- Despacho de vuelos: Coordinación de todos los aspectos operativos necesarios para la salida de vuelos, incluyendo la coordinación con controladores aéreos y otros servicios aeroportuarios.
- Trámites aduaneros: Gestión de los trámites aduaneros necesarios para la importación o exportación de aeronaves, repuestos y carga.
- Documentación legal y contractual: Manejo de contratos de arrendamiento de aeronaves, acuerdos de servicios, y otros documentos legales relacionados con la operación y gestión de aeronaves.
- Seguros: Coordinación de seguros obligatorios y opcionales para las aeronaves y sus operaciones.
- Servicios de handling: Coordinación de servicios de handling en tierra, como repostaje, carga y descarga de equipaje, catering, entre otros.
- Servicios de tripulación: Coordinación de servicios para la tripulación, como alojamiento, transporte terrestre y otros servicios necesarios durante las escalas en tierra.
